Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 26 kwietnia 2026
Podsumowanie wysyłki – Fofofa
- Zasięg dostaw: Zamówienia wysyłamy na dowolny adres znajdujący się na terenie Polski.
- Asortyment: Wysyłka obejmuje pełną gamę produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym.
- Czas oczekiwania: Standardowy termin dostawy zamówienia wynosi zazwyczaj od 6 do 9 dni roboczych.
- Koszty dostawy: Przesyłki na terenie Polski są całkowicie bezpłatne – jako klient nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów transportu.
- Waluta płatności: Wszystkie ceny w naszym serwisie są wyrażone w polskich złotych (PLN).
1. Gdzie dostarczamy
Fofofa realizuje obecnie dostawy na adresy prywatne oraz firmowe w granicach Polski. Na ten moment wysyłki zagraniczne nie są obsługiwane, jednak pracujemy nad tym, aby w przyszłości rozszerzyć nasze usługi o rynki międzynarodowe.
2. Jakie produkty są wysyłane
Każdy produkt dostępny w ofercie Fofofa podlega naszemu standardowemu procesowi logistycznemu. Zanim paczka wyruszy w drogę, każdy artykuł jest przez nas dokładnie sprawdzany oraz starannie pakowany, aby dotarł do Ciebie w nienaruszonym stanie.
3. Adres dostawy
Twoje zamówienie zostanie dostarczone na adres podany podczas składania zamówienia. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych, ponieważ wysyłka do paczkomatów lub punktów odbioru nie jest obecnie dostępna.
4. Godzina graniczna i przetwarzanie zamówienia
Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 18:00 (GMT+1 Warszawa) są przetwarzane w standardowym czasie 1–2 dni roboczych.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00, w weekendy lub święta, będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.
5. Czas przetwarzania
Przetwarzanie zamówienia (w tym potwierdzenie, kontrola jakości i pakowanie) trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze.
6. Czas dostawy (Transport)
Po wysłaniu paczki, średni czas dostawy na terenie Polski wynosi 5–7 dni roboczych. Dostawy odbywają się wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek).
Łączny szacowany czas od złożenia zamówienia do dostawy: 6–9 dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu (np. święta lub akcje promocyjne) czas ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu.
7. Koszty wysyłki
Dla wszystkich zamówień na terenie Polski oferujemy bezpłatną wysyłkę standardową. Nie naliczamy żadnych dodatkowych opłat za pakowanie czy obsługę zamówienia.
8. Zmiana adresu dostawy
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@fofofa.com. Postaramy się wprowadzić zmiany, jednak nie możemy tego zagwarantować, jeśli zamówienie zostało już przekazane do wysyłki.
9. Zamówienia niemożliwe do doręczenia
Jeśli paczka zostanie zwrócona do nas z powodu błędnego adresu, odmowy odbioru lub nieodebrania przesyłki przez klienta, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia dodatkowych kosztów za ponowną wysyłkę.
10. Cła i podatki
Ponieważ dostarczamy zamówienia wyłącznie z terytorium Unii Europejskiej na adresy w Polsce, nie obowiązują żadne dodatkowe opłaty celne ani podatki importowe. Cena widoczna w koszyku jest ceną ostateczną.
11. Anulowanie zamówienia
Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 12 godzin od jego złożenia. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@fofofa.com. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze spakowane, zwrócimy pełną kwotę w ciągu maksymalnie 7 dni. Po upływie 12 godzin anulowanie może nie być możliwe ze względu na proces przygotowania paczki.
Dane kontaktowe
Jeśli masz jakieś pytania albo po prostu chcesz nawiązać z nami rozmowę, śmiało skontaktuj się z nami poprzez:
Nazwa sklepu: Fofofa
Adres:
E-mail: info@fofofa.com
Numer telefonu:
Obsługa klienta (Godziny otwarcia):
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00 (GMT+1)
Sobota i Niedziela: 10:00 – 16:00 (GMT+1)